1.¿El sistema Atki se vende por módulos?
R// No. Nuestro sistema cuenta con diversos módulos ya integrados y se contempla en un solo paquete y la
disponibilidad de éstos dependerán de que versión se contrate Atki Emprende, Pyme o Plus.
2.¿El sistema funciona sin internet?
R// Si, Atki software trabaja de manera normal sin internet, debido a que esta instalada en su PC, pero sí es
obligatorio tener al menos una conexión de internet al mes.
3.¿Dónde y cómo se almacena la información?
R// La información se guarda de manera local en el equipo y es responsabilidad del cliente definir dónde y cada
cuánto tiempo se respalda su información.
4.¿Una vez instalado el software, puedo instalarlo este mismo en otra sucursal?
R// No podría, tendrá que solicitar otra licencia, solo puede tener un acceso de manera simultánea siempre y
cuando estén dentro del mismo local.
5.¿Se puede adquirir el sistema mediante licencia perpetua?
R// Sí, esta compra es directamente con el fabricante, y tendrá que pagar el
mantenimiento anual de la licencia.
6.¿Puedo acceder al software desde otro lugar?
R// Sí, mediante un acceso remoto.
7.¿Ofrecen soporte?
R// Sí, Contamos con soporte especializado (8x5) sin costo adicional siempre y cuando los incidentes
atendidos sean propiamente del software y no generados por descuido de los usuarios y que para
tal caso tendrán un costo de $25.00 + ISV por hora, facturado directamente por el fabricante.
8.¿El sistema es en la nube?
R// No, el software es instalable de manera local.
9.¿Qué tipo de equipo es necesario para instalar Atki?
R// Las especificaciones recomendadas del equipo son: que cuente con un sistema
operativo Windows 10, memoria RAM al menos 4GB, procesador Corei 3 o superior
10. ¿Se puede implementar el software a cualquier comercio o rubro en especifico?
R// La versatilidad del software permite acoplarse o adaptarse con facilidad a los diferentes
tipos de rubros.
11.¿El Sistema es abierto a personalizar algunos procesos y funciones propios de cada comercio?
R// Si, es un sistema abierto y para ésto solo esta disponible la versión Atki Enterprise.